Organizační pokyny a stornovací podmínky 1.VOX a.s.

Obchodní podmínky - KURZY A SEMINÁŘE

Přihlášky k účasti na vzdělávací akci, včetně případné objednávky obědů a ubytování přijímáme pouze písemně. Přihlášení je možné  v e-shopu na http://www.vox.cz/e-shop/kurzy/, faxem, e-mailem nebo jinou písemnou formou. Vzdělávací akce je možné objednat na vzorové přihlášce, kterou lze libovolně kopírovat, resp. nahradit vlastním formulářem obsahujícím stejné údaje.

Zaslané přihlášky jsou závazné. Odesláním přihlášky vyjadřujete souhlas s těmito organizačními pokyny. Dbejte, prosím, aby všechny údaje na přihlášce byly čitelné.

Přihlášky budou evidovány v pořadí, ve kterém byly doručeny do 1. VOX a. s., a to až do úplného obsazení kapacity semináře.

Pokud objednáte služby nebo zboží přes e-shop, přijde Vám na e-mail potvrzení objednávky („rekapitulace nákupu“). Pokud Vám tato „rekapitulace“ nepřijde, nebyl nákup řádně proveden. Pokud objednáte formou e-mailu, bude Vám přijetí objednávky po jejím zpracování zpětně e-mailem potvrzeno (zpravidla do druhého dne). Objednáte-li běžnou poštou nebo faxem, potvrzujeme přijetí objednávky jen na základě výslovné žádosti. Potvrzením o zařazení do vybrané vzdělávací akce (případně zajištění obědů a ubytování) je zaslání pozvánky/ zálohové faktury. Pozvánky/zálohové faktury posíláme e-mailem (nutno uvést na přihlášce), případně poštou. Pokud Vám do 3 pracovních dnů před zahájením vzdělávací akce pozvánka/ zálohová faktura nepřijde, informujte se, prosím, zda byla Vaše registrace řádně provedena.

Přihlášky se přijímají nejpozději 5 pracovních dnů před zahájením vzdělávací akce. V případě výjimečného přihlášení v termínu kratším, je třeba konzultace s pracovníky společnosti.

Objednávky obědů a ubytování se přijímají pouze u vybraných (zpravidla vícedenních) akcí. U některých specifických akcí jsou již obědy zahrnuty v celodenním občerstvení, informace naleznete u detailního popisu akce.

Obědy je třeba objednat nejpozději 7 pracovních dní před zahájením vzdělávací akce. Po tomto termínu nelze obědy naším prostřednictvím zajistit.

Ubytování je třeba objednat nejpozději 15 pracovních dní před zahájením vzdělávací akce. Po tomto termínu nelze ubytování našim prostřednictvím zajistit, je nutná individuální domluva přímo s ubytovacím zařízením. Standardně zajišťujeme 2-lůžkové pokoje se spolubydlícím. V případě zájmu o 1-lůžkový pokoj je třeba toto zdůraznit na přihlášce.

Možnosti parkování v okolí K Centra naleznete zde.

Slevy

V případě, že se přihlásíte přes webové stránky a zaregistrujete se v sekci Klientské centrum, získáváte nárok na zvýhodněné kurzovné. Více informací o možnosti získat slevu naleznete na http://www.vox.cz/e-shop/slevove-programy/.

Prezence, úhrada a vyúčtování vzdělávací akce

Pokud je přihláška zaslána do vzdělávací společnosti 1. VOX a. s. v řádném termínu, obdrží klient pozvánku/ zálohovou fakturu s údaji pro platbu. Každý účastník je povinen před zahájením provést řádně úhradu. Bez prokazatelného doložení úhrady nebude účastník vpuštěn.

Kurzovné a obědy se hradí převodním příkazem na základě pozvánky/ zálohové faktury na bankovní účet 1. VOX a. s. pod přiděleným variabilním symbolem. Způsob úhrady uvede klient v přihlášce.

Kurzovné a obědy je možné rovněž uhradit v hotovosti při prezenci, kromě počítačových kurzů, které lze hradit pouze bankovním převodem. Klient pak obdrží zjednodušený daňový doklad - fakturu již nevystavujeme (v případě ceny kurzovného nad 10 tis. Kč dostane klient řádný daňový doklad poštou).

Daňový doklad - fakturu klient obdrží poštou v zákonném termínu po připsání platby na náš účet nebo po konání akce. Pokud má klient objednáno ubytování, provedeme rezervaci, účastník hradí poplatek přímo ubytovacímu zařízení na místě.

Prezence účastníků začíná 30 min. před zahájením. U vícedenních akcí začíná prezence 1 hod. před zahájením. Čas ukončení je uveden orientačně, záleží na množství dotazů v závěru a během přednášky.

Stornovací podmínky

Veškeré změny objednávek a případná storna přijímáme pouze písemně.

Bezplatné storno přijímáme nejpozději 5 pracovních dnů před zahájením. Po tomto termínu a v případě, že se účastník bez písemné omluvy nedostaví, je povinen uhradit plnou cenu. Kurzovné se v tomto případě nevrací, není možný ani přesun na jiný termín. Akceptujeme náhradníka.

Bezplatné storno obědů přijímáme nejpozději 7 pracovních dnů před zahájením. Po tomto termínu účtujeme cenu obědů v plné výši.

Bezplatné storno ubytování přijímáme nejpozději 15 pracovních dnů předem, po tomto termínu účtujeme cenu ubytování v plné výši (dle ubyt. zařízení).

Organizační změny

Vyhrazujeme si právo změny lektora, data a místa konání či zrušení akce z organizačních a provozních důvodů.

Všechny případné změny Vám dáme včas telefonicky nebo e-mailem na vědomí. Prosíme Vás o uvedení Vašeho e-mailového a telefonického spojení na přihlášce.

Ostatní informace

V ceně kurzovného jsou zahrnuty studijní materiály a drobné občerstvení.

V případě, že se jedná o akreditovaný kurz, splňující podmínky zákona o dani z přidané hodnoty v platném znění, je kurzovné od DPH osvobozeno.

Společnost 1.VOX a.s. je plátcem DPH.

Sdělené údaje mohou být použity k marketingovému průzkumu, reklamě a navázání obchodů pro stávající i budoucí produkty, popř. služby a budou použity výhradně společností 1. VOX a. s. a nebudou poskytnuty třetím osobám. Vaše data můžete nechat kdykoliv změnit nebo vymazat.

Bližší informace naleznete v bulletinu 1. VOX a. s., na www.vox.cz, na tel. číslech 226 539 670, 777 741 777 nebo můžete napsat na vox@vox-kurzy.cz .

Obchodní podmínky - PUBLIKACE

Objednané knižní publikace Vám budou odeslány nejpozději do 3 pracovních dnů ode dne doručení objednávky a odeslány společně s fakturou prostřednictvím České pošty, s.p. na dobírku.

Rovněž je možný osobní odběr po telefonické dohodě (Jana Jelenová, tel. 777 193 831),

U publikací, které připravujeme, je možné vyřídit objednávku po jejich vydání.